مواردی که مشتریان در طراحی سایت به دنبال آن هستند

مواردی که مشتریان در طراحی سایت به دنبال آن هستند

اگر کسب و کارتان به صورت اینترنتی می باشد، اگر وب سایت خود را بهترین و اصلی ترین محصول خودتان تلقی می کنید و باور دارید که خوانندگان وب سایت شما مشتریانتان هستند، باید به شما این نکته را یادآوری کنیم که افراد وقت و سرمایه خود را صرف وب سایت شما نمی کنند.

پس تغییرات و به روز رسانی طی مدت خاصی برای کسب و کارتان ضروری است. به این ترتیب متوجه خواهید شد که آیا واقعا از طریق وب سایت شما نیازهای مشتریانتان برآورده می شود یا وب سایت تان فقط یک رسانه ی اجتماعی برای آنهاست. انسان های سلایق و عقاید متفاوتی نسبت به یکدیگر دارند اما همه آنها زمانی که به اینترنت متصل می شوند به دنبال چند مورد هستند. اینکه کدام وب سایت می تواند نیاز آنها را برطرف سازد، به چه وب سایت هایی می توانند اطمینان کنند و از آنها خرید کنند.

در این مقاله می خواهیم به 7 نکته مهمی که مشتریان در طراحی سایت به دنبال آنها هستند را به شما معرفی کنیم. استفاده آسان وب سایت شما نباید کاربران را گیج کند، بلکه آنها باید بتوانند به راحتی به مطلبی که می خواهند مطالعه کنند دسترسی داشته باشند.

فاکتورهای رضایت مشتری

بازدیدکنندگان و مشتریان وب سایت معمولا به دنبال موارد ساده ای هستند: محصولات، اطلاعات تماس شما، صفحه درباره ما، وبلاگ و ... . بهتر است برای هرکدام از این موارد صفحه ای را مشخص کنید تا مشتریانتان راحت تر به این قسمت ها مراجعه کنند. همچنین محتوا یا دیگر لینک هایی که برای افراد قرار داده اید نیز باید از این قاعده پیروی کنند. همچنین باید از فونتی که خواندنش آسان است استفاده کنید و کلمات کلیدی خوب و منحصر بفردی را برای محتوایی خود انتخاب کنید. محتوای صریح و قابل درک مطالبی که در وب سایت خود قرار می دهید از شماره های تلفن گرفته تا مقالات تخصصی تان باید به زبان سادهه و معیار نگارش شوند. این نکته باید برای تک تک صفحات وب سایت رعایت شود. مطمئن باشید اگر بازدیدکنندگان از محتوای مطالب شما سر در نیاورند، دیگر به وب سایت شما مراجعه نخواهند کرد. اعتبار در ابتدا بگوییم که وب سایت شما قطعا باید دارای صفحۀ اختصاصی "تماس با ما" و فرم اختصاصی تماس باشد. در قسمت تماس با ما باید آدرس محل کار و شماره تماس خود را به همراه آدرس ایمیل قرار دهید. بهتر است آدرس ایمیلتان برای یاهو و جی میل نباشد. درست است که مطالب و محتوای ارزشمند مهم ترین نکته در اعتبار یک وب سایت است، اما تمام آن نیست. این اعتبار به بازدیدکنندگان و افرادی که جزو هوادارن شما در شبکه های اجتماعی هستند نیز بستگی دارد.

همچنین گواهینامه ها و افتخاراتی که شرکت شما کسب کرده است می تواند به شما اعتبار بیشتری دهد. طراحی منحصر بفرد این موضوع نه تنها به طراحی وب سایتتان، بلکه به محتوا و محصولات و خدماتی که ارائه می کنید نیز بستگی دارد. اگر سایت شما در اولین برخورد جذاب نباشد، بازدیدکنندگان زمانی را صرف جستجو در آن نخواهند کرد.

متمایز از دیگران باشید!

اگر قرار است شما در بازار و تجارت مانند دیگران عمل کنید، چرا خوانندگان باید به مطالب شما توجه کنند؟ پاسخگویی سریع اگر مشنریان نتوانند به آسانی به شما دسترسی پیدا کنند، مطمئنا دیگر سراغ شما نخواهند آمد. همچنین اگر با شما تماس بگیرند و فورا به آنها پاسخ داده نشود، باز هم دیگر با شما تماس نمی گیرند. همچنین این افراد قادر هستند به شهرت و اعتبار شما لطمه وارد کنند. به همین خاطر بهتر است راه ساده ای برای برقراری ارتباط با مشتریان خود در نظر بگیرید. راه حل هایی که برای هر دو طرف قابل اجرا باشد. از جمله این راه ها می توان به ارائه شماره تلفن، شبکه های اجتماعی، فرم تماس، وبلاگ نویسی اشاراه نمود. زمانی که مشتریانتان بدانند شما همیشه در دسترس هستید، به شما اعتماد می کنند و به شما وفادار خواهند بود.

شخصی سازی روابط این نکته را بدانید که تک تک مشتریان شما فردی منحصر بفرد می باشند و همه آنها به نوعی از محصولات و خدمات شما انتظاراتی را دارند. مسلما هیچ فردی نمی خواهد یک ایمیل خطاب به "مشتری گرامی" به وی ارسال گردد. قاعدتا هر شخصی از دریافت پیشنهاد و تخفیف محصولات مورد علاقه اش خوشحال می شود. پس بهتر است اطلاعات شخصی و سلیقه مشتریان خود را بدانیم، تا روابط بهتری را با مشتریان خود در پیش بگیرید. امنیت یکی از مهمترین نکاتی که مشتریان می خواهند داشتن امنیت کافی است. خوانندگان و مشتریان می خواهند مطمئن باشند که اطلاعات شخصی شان به هیچ صورت مورد سو استفاده قرار نمی گیرند.

اگر شما محصولات خود را به صورت اینترنتی می فروشی حتما به SSL امنیتی نیاز دارید. همچنین اگر ایمیل یا شماره موبایل افراد را در خواست می کنید، به این معنی است که به حریم خصوصی شان احترام می گذارید.

برای دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه کنید.

بهبود کسب و کار شما با استفاده از نکات روانشانسی

 بهبود کسب و کار شما با استفاده از نکات روانشانسی

آشنایی با علم طراحی سایت جدای از بحث رقابت با صدها وب سایت دیگر که هر روزه در مقابل شما هستند فریاد این رقابت همواره بلند و بلند تر هم می  شود. بنابراین بسیار مهم است که شما چگونه بتوانید در میان این همه سر و صدای آنلاین به کسب و کار خود بپردازید.

در اینجا ۵ تکنیک روانشناختی وجود دارد که به شما کمک می کند ایستادگی کرده و کسب و کار خود را در دست بگیرید علی رغم رشد موجود در رقابت آنلاین. شخصی سازی برای بسیاری از صاحبان وب سایت، هدف قرار دادن گروه های کوچک کمک زیادی نخواهد بود و نیاز آنها را برطرف نخواهد کرد.شما نگاه درستی دارید مثل بقیه با تمرکز صفحات وب سایت تان روی مخاطبان خاص.

طراحی سایت 

حالا شما نیاز دیگری هم دارید و آن این است که صفحات وب سایت تان را برای هر مشتری فردی در نظر بگیرید. این تمایل عمیق روانی ما است که شناخته شویم و دوست داشته شویم. شما می توانید این را با استفاده از تکنولوژی هوشمند و با حساب و کتاب به مردم ارائه دهید. سپس صفحات در خدمت شما خواهند بود تا آنها را شخصی نمایید. راه این که آنها معاملات بزرگتری با تعداد کمی از مشتریان انجام دهند این است که پیش از ملاقات با مشتریان بالقوه، صفحات وبی ایجاد کنند که دقیقا روی نیازهای خاصشان تمرکز کرده باشد. سپس وقتی شما آدرس وب سایتتان را به آنها می دهید صفحه ی خاصی که آنها باید به آن مراجعه کنند را خواهند داشت. آنها این حرکت شما را دوست خواهند داشت. مشتریان اصلی خود را در باشگاه خصوصیتان ثبت نام کنید ارائه “باشگاه” رایگان و منحصر به فرد و یا تشکیل گروهی از مهم ترین مشتریان شما می تواند به آنها این حس را منتقل کند که خاص هستند. این راه دیگری است در برانگیختن میل روانی آنها به سمت دوست داشتن شما. در هر حال، این مورد، همچنین یک فاکتور دیگری اضافه می کند که روانشناسان به آن رفتار “درون گروه،خارج گروه” می گویند.

اهمیت کار گروهی در تجارت و کسب و کار

وقتی افراد خودشان را به عنوان بخشی از یک گروه ببینند آنها شروع می کنند راه هایی تا تقویت کنند عضویت خود در آن گروه را … از جمله خرید بیشتر از شما. فروش بعضی محصولات یا سرویس ها را متوقف کنید اگر شما اعلام کنید که در حال رفتن به سمت متوقف کردن فروش یک کالای محبوب هستید این باعث می شود که افرد بیشتر مایل به خرید آن شوند. این بخشی از غریزه ما انسانهاست برای زنده ماندن. هنگامی که چیزی به نظر برسد به سمت نایاب شدن پیش می رود ما به طور غریزی سعی در دریافت و ذخیره ی آن داریم. حتی اگر در حال حاضر نیازی به آن هم نداشته باشیم. مغز ما فرمان می دهد که ممکن است در آینده نزدیک به آن نیاز پیدا کنید و نتیجه این می شود که ما به سمت دریافت آن پیش می رویم. هنگامی که ما فکر می کنیم چیزی هست که تنها در مدت کوتاهی در دسترس ماست به طور غریزی بیشتر خواستار آن می شویم.

با این اعلام، طولی نخواهد کشید که کالا یا سرویس خاصی را به فروش می رسانید. جذاب باشید افراد معمولا زمانی خرید انجام می دهند که بدنشان ریلکس و آرام است و وقتی هورمون شادی در گردش است. با چاشنی طنز، 
به افراد کمک می کنید تا احساس راحتی کنند و بیشتر بتوانید پیام خود را بازگو کنید. نیاز نیست جک تعریف کنید یا کارهای عجیب انجام دهید تنها کافی است جالب به نظر برسید و بدرخشید این همان چیزی است که نیاز دارید تا تغییر دهید برای اینکه حالت مردم را تغییر دهید. اساسا شما نیاز دارید که صفحات وبی داشته باشید که خسته کننده نباشد. از زبان صحیح استفاده کنید در صفحات وبتان از زبانی استفاده کنید که گویی بازدید کننده در حال حاضر کالایی خریده است.

به عنوان مثال به جای به کاربردن “اگر” شما این را بخرید، درباره ی چگونگی استفاده از آن صحبت کنید.

متن را طوری بنویسید که انگار شخص آن کالا را دارد. به این ترتیب شما حافظه ی آنها را با سیگنالهایی پر می کنید که گویی آنها دارای این آیتم هستند. یا اینکه در حال حاضر از این خدمات استفاده می کنند. از نظر روانشناسی، این به عنوان “چیدن برگ رسیده تنباکو” شناخته می شودبا این تکنیک افراد خود را در نوعی وضعیت زمانی که نیستند تصور می کنند. این وضعیت ذهن را آماده می کند برای زمانی که وضعیت واقعی رخ می دهد. بنابراین اگر شما این تفکر را ایجاد نمایید که آنها صاحب کالایی هستند، زمانی که آنها برای خرید آن می آیند تصمیم را بسیار آسان تر می سازد چون وقتی آنها کلید “خرید” را فشار می دهند مغز آنها یک گام جلوتر از اقدام آنهاست. بنابراین تصمیم برای افراد بسیار ساده خواهد شد. این پنج گام برای این است که بتوانید به عوامل موثر روانی برای فروش بیشتر در وب سایتتان دست پیدا کنید.

برای دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه کنید.

فواید و مزایای داشتن یک وب سایت تجاری

فواید و مزایای داشتن یک وب سایت تجاری

مزایای کسب و کار اینترنتی در چند سال گذشته و با پیشرفت اینترنت داشتن وب سایت برای تجارت ها و صنایع مختلف بسیار مهم شده است. در زیر میخواهیم به شما بگوییم که چرا داشتن وبسایت برای کسب و کار شما مهم است؟

مزایای وب سایت در اطلاع رسانی قرار داشتن وبسایت در یک شرکت مانند داشتن یک کاتالوگ تبلیغاتی اما با مزایای فراوانتر نسبت به آن. یک کاتالوگ می تواند شامل عکس و متون برای معرفی خدمات باشد اما یک سایت می تواند از تصاویر، متون، فیلم و حتی یک فایل صوتی و یا انیمیشن نیز بهره بگیرد بنابراین امکان اطلاع رسانی جامع با محتوایی جذاب تر را می دهد. برای طراحی، چاپ و انتشار هر نسخه از کاتالوگ نیاز به هزینه بالایی دارد اما برای طراحی سایت وو نگهداری آن فقط کافیست هزینه ای بسیار پایین پرداخت شود و هر زمان که بخواهیم می توانیم آن را ویرایش کنیم بدون هیچ هزینه جانبی و در طول زمانن هزاران و یا میلیونها کاربر می توانند بارها و بارها از آن بازدید کنند.

مزایای اصلی سایت های تجاری

فواید وب سایت در بازاریابی موتورهای جستجو مانند گوگل ، یاهو،... بدون هزینه برای شما بازاریابی می کنند فقط باید رباتهای جستجو آنها سایت شما را پیدا کنند و از آن پس زمانی که مشتریان به دنبال هر یک از خدمات و یا محصولات و یا اطلاعات ارائه شده در سایت شما باشند، این موتورهای جستجو هستند که افراد را به سمت سایت شما هدایت می کنند. 

میزان بازدید کننده هدایت شده به سایت به پارامترهای زیادی وابسته است از جمله آنها بهینه سازی ساختار و محتوای شما که در همین سایت به آنها پرداخته شده اما در بدترین حالت چیزی در حدود 50 نفر در روز توسط موتورهای جستجو به سایت شما هدایت می شوند. فراهم کردن قابلیتهای جدیدد تبلیغاتی با داشتن یک وبسایت صاحبان و مدیران آن شرکت وارد عرصه تجارت الکترونیک می شوند و امکان استفاده از روشهای مختلف در تجارت الکترونیک برای آنها فراهم می شود از مهمترین این قابلیتها میتوان به تبلیغات اینترنتی، تبلیغات در موتورهای جستجوگر، تبلیغات کلیکی اشاره کرد. در دسترس بودن آن در هر زمان وب سایت همواره اطلاعات و محصولات یا خدمات شرکت شما را در هر زمان و در تمامی ساعات شبانه روز و روزهای تعطیل در اختیار کاربران و مشتریان به آسانی قرار می دهد و آنها اطلاعات مورد نیاز را در مورد شرکت بدست می آورند. فعالیت در تجارت جهانی امروزه یکی از راههای فعالیت در خارج از مرزهای کشور داشتن یک سایت چند زبانه است که می توان به راحتی تجارت خود را گسترش داد و به بیرون از مرزها برد و تقریبا هیچکس نمی تواند مدعی فعالیت خارج از مرزهای جغرافیایی شود در حالی که وبسایتی ندارد. کسب درآمد میزان سودآوری و درآمد زایی سایتها به نوع سایت و اهداف آن بستگی دارد البته میزان فعالیت صاحبان سایتها و بروز رسانی و رسیدگی به آنها نیز عامل بسیار مهمی است. اما امروزه شرکتها و افراد بسیاری هستند که فقط از طریق سایت فعالیت می کنند و عمده درآمد آنها از طریق سایت و مشتریان آنلاین است.

برای دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه کنید.

چگونه سایت خود را در جستجوهای اول گوگل قرار دهیم؟

چگونه سایت خود را در جستجوهای اول گوگل قرار دهیم؟

 امروزه با گسترش اینترنت و اهمیت یافتن تجارت الکترونیک، قرار گرفتن در نتایج اولیه جستجوی گوگل یکی از بزرگترین دغدغه‌های صاحبان سایت‌های تجاری و حتی غیرتجاری است. وب سایت گوگل به عنوان پر بازدیدترین سایت در جهان تاثیرگذاری بزرگی بر کسب و کارها و تجارت های اینترنتی دارد و یکی از بهترین مراکزیست که می‌تواند برای وب‌سایت‌ها ترافیک مؤثر ایجاد کند.

کسانی که از طریق گوگل به سایت شما مراجعه می‌کنند کسانی هستند که واقعا به محصولات و محتوای سایت شما تمایل دارند و به آن اهمیت می دهند به همین دلیل به راحتی می‌توانید آن‌ها را به مشتریان خود تبدیل کنید. در این مقاله ابتدا توضیح مختصری راجع به موتور جستجوی گوگل داده می‌شود. پس از آن با استفاده از الگوریتم ۲۰۱۰ گوگل توصیه‌هایی برای بالا بردن سایت در جستجوهای گوگل ارائه می‌گردد.

گوگل روزانه برروی بیش از یک میلیارد درخواست جستجو و حدود ۲۴ پتابایت داده تولید شده توسط کاربران پردازش انجام می‌دهد. طبق آمار، تعداد جستجوی انجام شده در گوگل بیش از ۶ برابر مجموع جستجوی انجام شده در سایر موتورهای جستجو است. بنابراین بهتر است که اگر می‌خواهیم سایتمان را برای موتور جستجویی بهینه کنیم این کار را برای موتور جستجوی گوگل انجام دهیم.

نتایج جستجوی گوگل به طور عمده از دو بخش تشکیل شده‌اند:

نتایج عادی وتبلیغاتی

جستجو نتایج تبلیغاتی معمولاً نتایج تبلیغاتی گوگل در کادر نارنجی رنگ در بالا و یا سمت راست نتایج جستجوی عادی قرار می‌گیرند. ادوردز گوگل بابت نمایش دادن این تبلیغات پول دریافت کرده است. اما نتایج عادی گوگل هزینه‌ای پرداخت نکرده‌اند و صرفاً از طریق انجام کارهایی که اصطلاحاً به آن‌ها SEO (search engine optimization) گفته می‌شود، خود را در نتایج اولیه قرار داده‌اند. طبق آزمایش‌های انجام شده اثرگذاری نتایج عادی جستجو بر روی مخاطبب حدود ۹ برابر نتایج تبلیغاتی آن است. بنابراین واقعاً به صرفه است که این تکنیک‎ها را یاد بگیریم و در سایت خود به کار بندیم.

در این مقاله سعی دارم به مهم‌ترین این تکنیک‌ها اشاره کنم. برای این‌که جزء نتایج بالای جستجوی گوگل قرار گیریم لازم است ابتدا با الگوریتم گوگل آشنا شویم.

محتوا

محتوایی که توسط یک سایت تولید می‌شود باید شرایطی داشته باشد تا بتواند تأثیر مناسب بر رتبه سایت بگذارد. اولاً خود محتوا بایستی برای اولین بار در وب گذاشته شده باشد بنابراین کپی کردن از سایت‌های دیگر تأثیر چندانی بر رتبه سایت نخواهد داشت. ثانیاً تولید محتوا در سایت بایستی امری مداوم باشد.

 الگوریتم

گوگل پیوستگی در تولید محتوا بسیار باارزش است. فعالیت گوگل در نسخه جدید الگوریتم خود وزن این قسمت را زیادتر کرده است. منظور از فعالیت، میزان مشارکت کاربران سایت در تولید محتوا می‌باشد. برای مثال فیس بوک سایتی است که کاملاً حاصل فعالیت کاربران آن است. استفاده از نظرسنجی و امتیازدهی می‌تواند فعالیت کاربران را زیاد کند.

جهت دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه نمایید.

چگونه رتبه سایت خود را در الکسا افزایش دهیم؟

چگونه رتبه سایت خود را در الکسا افزایش دهیم؟

آمار ترافیک وب سایت و مشاهده و تحلیل این آمارها یکی از ضروری ترین نیازهای مدیران و صاحبان وب سایت ها می باشد که به آنها کمک می کند درک  درستی از جایگاه و پتانسیل وب سایت خود داشته باشند.

وب سایت Alexa یکی از بزرگترین و معتبرترین وب سایت هایی است که دش این زمینه به صاحبان وب سایت ها کمک می کند. در این مطلب سعی داریم  نکات مفیدی در رابطه با افزایش رتبه سایت در الکسا بیان کنیم که به کار گیری این نکات می تواند رتبه الکسا سایت شما بهبود بخشد.

رتبه الکسا چیست؟

رتبه الکسا Alexa Rank نوعی سیستم رتبه بندی برای وب سایت ها می باشد. این رتبه بندی براساس تعداد بازدیدکنندگان وب سایت که نوار ابزار الکسا را نصب کرده اند، وب سایت ها را رتبه بندی می کند. نکاتی جهت ارتقا رتبه وب سایت در الکسا در این بخش از مقاله شیوه هایی برای افزایش رتبه سایت درر Alexa ارائه شده است که با رعایت آنها می توانید رتبه الکسا وب سایت خود را ارتقا بخشید. نوار ابزار الکسا را نصب کنید و وب سایت یا وبلاگ خود را به عنوان صفحۀ خانگی مرورگر خود قرار دهید. اسکریپت ویجت را در وب سایت خود نصب کنید. برای این منظور باید کدی را از وب سایت آلکسا دانلود کنید و در مستر وب سایت خود قرار دهید که میزان پیشرفت وب سایت شما را در الکسا نشان دهد. ابزار رتبه الکسا را در وب سایت خود قرار دهید. این باعث دریافت تعداد قابل توجهی کلیک روزانه می شود و هر کلیک به منزله یک بازدید کننده به شمار می رود (حتی اگر کاربر از نوار ابزار الکسا استفاده نکرده باشد). دیگران را به استفاده از نوار ابزار الکسا تشویق کنید زیرا از این طریق تعداد بازدیدکنندگان سایت افزایش می یابد و روی رتبه الکسا تأثیر مثبت می گذارد. از دوستان بخواهید که برای پروفایل وب سایت شما در الکسا، نظر و امتیاز بدهند. این به طور مستقیم بر روی رتبه تأثیر گذار نیست اما به هر حال ممکن است کمک کند.

مقالات و مطالب جدیدی که مخاطبان زیادی دارند منتشر کنید زیرا این کار نه تنها ترافیک سایت شما را بهبود می بخشد بلکه موجب افزایش رتبه الکسا می شود. در سایت های پر بازدید عضو شوید زیرا تعداد بازدید کننده را افزایش می دهد و به طور حتم این بر روی افزایش رتبه الکسا تأثیر مثبتی می گذارد. اطلاعات سایت خود را بروز کنید چون الکسا نیز همانند گوگل به وب سایت هایی که به طور منظم به روز می شوند رتبه بیشتری می دهد.

از تبلیغات کلیکی استفاده کنید. در موتورهای جستجو مثل گوگل تبلیغات بدهید یا به دنبال عباراتی باشید که بیشتر جستجو می شوند تا بازدیدکنندگان  بیشتری جذب نمایید.

برای دسترسی به مقالات بیشتر می توانید به بخش مقالات لیو سایت ساز مراجعه نمایید.